利用方法

移動図書館車「たんぽぽ号」巡回先の市民センター（原・四季が丘・宮園・大野東・大野西・吉和ふれあい交流センター）及び宮島支所・宮島まちづくり交流センター杉之浦では、移動図書館車の巡回時にお届けした予約資料を後から受け取ることができます。
予約は図書館ホームページか各図書館（移動図書館車を含む）の窓口でお申し込みください。
（※各市民センター等の事務室では申込できませんので、図書館へお申し込みください）

ホームページからのお申し込みの場合

１、予約画面の「受渡場所」の欄で「移動図書館」を選択して（①）、
　　次に進んでください（②）。
２、次の画面で、「受取場所」の欄にご希望の市民センター等を選択して（③）、
　　次に進んでください（④）。
　　※宮島支所をご希望の方は「宮島桟橋」を選択してください

受取方法

予約資料を市民センター等へお届けする前に図書館から連絡します。
連絡を受けた後、各市民センター等の事務室で図書館利用カードを提示して受け取ってください。
予約資料は、貸出済みの状態にして市民センター等の事務室に預けています。
（※受取に来られなかった資料は、次の移動図書館車の巡回日に回収します。）

市民センター等に予約資料が届く時期

月１回または２回　移動図書館車の巡回日時に予約資料をお届けします。

宮島コース　月1回　第2木曜日　➡ 巡回カレンダーはこちら

※宮島支所は、移動図書館車が停車しないため、予約資料を事務室に預ける時間です。

• いずれの市民センター等も、この日程が年末年始・祝日・大野図書館の特別整理期間にあたるときは移動図書館の巡回がお休みとなるため、予約資料のお届けもお休みです。
• 予約のお申し込みの時期（または予約の順番が来た時期）が巡回日直前の場合、次回巡回日のお届けになることがあります。

受取期限・返却期限

ご利用の市民センター等を移動図書館車が次に巡回するときまで　➡ 巡回カレンダーはこちら

• 受取期限と返却期限が同時です。市民センター等での受取が遅くなると、実際に資料を借りられる期間は短くなります。
• 返却期限に間に合わないときは、大野図書館へご連絡ください。

市民センター等で予約資料が受取できる時間

市民センター等によって異なります。
窓口が開いている時間については、ご利用の市民センター等に直接ご確認ください。

図書資料の返却について

「返却資料申請書」と本を一緒に窓口に提出してください。
返却された資料は、週２回ある市役所への逓送便ではつかいち市民図書館へ届きます。
市民センターで返却されてから図書館でのコンピュータ処理が完了するまで返却扱いになりませんので、お急ぎの場合は、直接図書館に返却してください。

【返却を取り扱わない資料】
・移送用のバッグに入らないサイズ（目安として32cm×42cm以上）の大型本
・紙芝居
・視聴覚資料
・ＣＤやＤＶＤなど視聴覚資料の付録が付いた本や雑誌
・相互貸借本（廿日市市以外の図書館から借受して貸出した本）
・団体利用者に貸出をした本

注意事項

（１）利用者のページの表示について

図書館システムの都合上、市民センター等で受取の予約資料は、市民センター等に届いた時点で「貸出中」扱いとなります。
利用者のページでは、実際にまだ受け取っていない資料も「貸出中一覧」に表示されます。
また、「借りた本」を記録する設定にしている場合、履歴が残りますので、ご了承ください。

（２）貸出冊数の上限にご注意ください。

注意事項（１）のとおり、市民センター等で受取の予約資料は、市民センター等に届いた時点で「貸出中」扱いとなります。
次のような状況が発生すると、貸出冊数の上限のため、予約資料を市民センター等に預けられないことがありますので、ご注意ください。

• 準備できた予約資料の点数が多く、貸出可能な冊数の上限（図書と雑誌は合わせて１０冊まで・視聴覚資料は５点まで）を超えている場合
• 前に借りた資料を市民センターで返却したが、まだ図書館に届いておらず、返却処理が完了していない場合

お問い合わせ

【移動図書館車巡回と予約本についての問い合わせ先】
　はつかいち市民大野図書館　TEL：(0829)54-1120

【返却本についての問い合わせ先】
　はつかいち市民図書館　TEL：(0829)20-0333

よくある質問

準備ができた予約資料は、いつ市民センター等に届きますか？

市民センター受取の予約資料は、移動図書館車「たんぽぽ号」の巡回に合わせて市民センターへお届けしています。➡ 巡回カレンダーはこちら
大野西市民センター・大野東市民センターは月２回、その他の市民センター及び宮島支所・宮島まちづくり交流センター杉之浦は月１回のお届け日があります。
市民センターごとのお届け日の詳細は、「市民センター等に予約資料が届く時期」でご確認ください。

いつまでに予約を申し込めば、次の巡回日に資料を届けてもらえますか？

申し訳ありませんが、どの時期までに申し込んでいただけば確実に間に合うという期限は決まっていません。
予約を申し込んだ資料の状態（現在どの館にあるか、貸出中かどうか等）によって準備にかかる日数は異なります。

資料状態が「貸出できます」の資料（図書館の棚にある資料）

おおよその目安としては、お届け日の週の火曜日の午前８時まで（ただし、その週の月曜日が祝日の場合は月曜日の午前８時まで）にご予約いただいた資料がお届けの対象となります。
これより後に予約を申し込んだ場合は、移動図書館車への移送・積み込みが間に合わず、お届けがその次の回になる場合があります。

資料状態が「貸出中です」の資料（順番待ちの資料）

おおよその目安としては、お届け日の週の火曜日の正午まで（ただし、その週の月曜日が祝日の場合は月曜日の正午まで）に順番が来た資料がお届けの対象になります。
前の順番の方が資料を返却した時期がこれより後の場合は、移動図書館車への移送・積み込みが間に合わず、お届けがその次の回になる場合があります。

「利用者のページを見ると、順番は来ているようだが、次のお届け日に間に合うのか、その次の回になるのか知りたい」という方は、個別にお調べいたしますので、大野図書館（電話 54-1120）へお問い合わせください。

利用者のページで「予約確保済」となっていたら、もう市民センター等に予約資料が届いているのですか？

市民センター等で受取の予約資料は、その状態ではまだ届いていません。
予約一覧で「予約確保済」となっている資料は、市民センター等へ運ぶために移動図書館車に積み込まれた状態です。
市民センターに届いた資料は、貸出中となり、「貸出一覧」に表示にされます。

ホームページの予約画面で、「受渡場所」の一覧に最寄りの市民センターがありません。

市民センター等への予約資料のお届けは、移動図書館車の巡回サービスの一部です。
予約画面の「受渡場所」は、「移動図書館」を選んで次に進んでください。
次の画面で、「受取場所」にご希望の市民センター等を指定してください。
（※宮島支所は「宮島桟橋」を指定してください。）➡ くわしくはこちら

また、予約資料の受取場所に指定できる市民センター等は、原・四季が丘・宮園・大野西・大野東・吉和ふれあい交流センター及び宮島支所・宮島まちづくり交流センター杉之浦です。
市内のすべての市民センターが指定できるわけではありませんので、ご了承ください。